Plusieurs personnes se retrouvent dans une situation qui ne leur permet pas de sortir ou de se rendre dans l’une des agences de CIC pour opérer des transactions. La solution est donc toute trouvée avec la mise en place de Filbanque particuliers. Comment fonctionne une telle mesure et quelles sont ses fonctionnalités ? Quelles sont les étapes pour avoir accès à son compte en ligne ? Cet article vous donne toutes les informations.
La connexion à l’espace personnel
Pour pouvoir consulter sans difficulté son compte CIC, la première option à envisager est de se connecter à son espace dit personnel. Cette connexion peut se faire par le biais d’une application mobile ou directement sur le portail internet de sa banque. Étant donné que le processus de connexion se fait en ligne, il est donc possible de consulter son compte CIC depuis son domicile en se connectant soit sur son ordinateur ou son téléphone mobile.
En effet, tout client qui dispose d’un compte au Crédit industriel et commercial banque a obligatoirement un identifiant et un mot de passe secrets. Ceux-ci lui permettent d’accéder à son espace client pour n’importe quel service. De ce fait, lorsque le client est en ligne sur la page internet de ladite banque, il appuie simplement sur « espace client » pour un accès au service client particulier.
Cette connexion en ligne est assez facile. Puisqu’une fois que le client clique sur ce bouton, il n’aura qu’à mettre son identifiant et son mot de passe. Ce qui entraîne automatiquement l’ouverture de son compte. Il ne vous reste alors qu’à valider l’accès en appuyant sur «se connecter ».
Comment assurer la gestion de son compte en ligne ?
Les comptes bancaires peuvent être gérés par application mobile en ligne et cela en toute aisance pour faciliter ses opérations. Tout se fait depuis sa connexion à son espace personnel. En effet, quand vous êtes y êtes connecté, il devient possible de consulter les informations, les transactions et opérations sur son compte. Cela peu importe le type de compte bancaire dont il s’agit. Que ce soit le compte épargne ou le compte courant.
L’essentiel est de choisir la catégorie de compte concerné. Après cette étape, il s’affiche aux clients les différentes informations relatives à leur état financier. De même, il leur est permis d’effectuer certaines opérations à travers leur banque comme le virement bancaire et l’échange avec le conseiller financier.
Quid de Filbanque particuliers ?
Afin de pouvoir être bénéficiaire des services de Filbanque particuliers, deux formules sont disponibles. La première solution pour les clients est de de mettre ce service dans son contrat. Et la deuxième possibilité est de bénéficier des services en dehors du contrat personnel. Seulement que le fonctionnement et la gestion sont différents.
En réalité, dans la mesure où c’est inclus dans son contrat, il faut nécessairement procéder à une souscription chaque mois avant de jouir des services de Filbanque en ligne. Tandis que hors contrat, il vous est possible de bénéficier gratuitement des offres à l’exception de « La gestion des ordres de bourse ». Cette offre reste payante.
Par ailleurs, un client qui accède en ligne par téléphone mobile à ses comptes CIC a droit à diverses fonctionnalités intéressantes de Filbanque. Il peut, par exemple, consulter chaque détail lié à son compte et à ses opérations bancaires. L’ensemble de ses relevés de compte sont disponibles et consultables dans l’espace client.
De plus, les clients peuvent effectuer des opérations en ligne comme le déblocage de crédit et les virements d’argent. Aussi, peuvent-ils faire une souscription de crédit, procéder à l’impression de leur RIB.
En conclusion, la procédure à suivre pour une connexion en ligne à son espace client reste assez simple et pratique. De même, l’accès à Filbanque est bénéfique sur plusieurs plans.
